Якість телекомунікаційних послуг
Основним завданням вимірювання параметрів телекомунікаційних мереж є встановлення відповідності функціонування телекомунікаційної мережі оператора телекомунікацій вимогам, визначеним нормативно-правовими актами та нормативно-технічними документами, зокрема щодо:
- порядку маршрутизації трафіку на телекомунікаційних мережах загального користування;
- якості послуг фіксованого телефонного зв’язку;
- якості послуг із доступу до Інтернету;
- параметрів телекомунікаційних мереж;
- порядку використання номерного ресурсу;
- функціонування взаємоз’єднання телекомунікаційних мереж загального користування.
Такі вимірювання здійснюються підрозділом УДЦР, атестованим на проведення вимірювань, фахівці якого мають необхідну кваліфікацію, та із застосуванням сертифікованого вимірювального обладнання.
Вимірювання параметрів телекомунікаційних мереж, в тому числі щодо порядку маршрутизації трафіку, проводяться відповідно до договорів з операторами телекомунікацій або за замовленням НКРЗІ чи правоохоронних органів.
Результати вимірювань надаються оператору телекомунікацій з метою отримання інформації щодо функціонування власної телекомунікаційної мережі, вжиття заходів з припинення виявлених порушень або до НКРЗІ чи правоохоронних органів для застосування до операторів або інших суб’єктів ринку телекомунікацій санкцій, передбачених законодавством України.
Щодо послуг з вимірювання якості телекомунікаційних послуг звертайтесь у робочі дні з 9-00 до 17-00 (у п’ятницю до 16-00) за телефонами:
(044) 422-82-20 – Тимченко Сергій Сергійович
(044) 422-82-23 – Папка Іван Миколайович
Пов’язані послуги
Нормативно-технічні документи
Нормативна база
-
Про погодження права проводити вимірювання параметрів телекомунікаційних мереж
Рішення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизації №224 від 28.04.2016
-
Наказ Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України «Про затвердження Показників якості послуг із передачі даних, доступу до Інтернету та їх рівнів»
Інші нормативні документи №803 від 28.12.2012
-
Про затвердження Положення про якість телекомунікаційних послуг
Рішення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизації №174 від 15.04.2010
-
Наказ Міністерства транспорту та зв'язку України «Про встановлення рівнів якості послуг рухомого (мобільного) зв'язку»
Інші нормативні документи №147 від 19.03.2010
-
Наказ Міністерства транспорту та зв'язку України «Про встановлення рівнів якості послуг фіксованого телефонного зв'язку»
Інші нормативні документи №91 від 22.02.2010