За ІІ квартал 2005 року із скаргами до Центру "Укрчастотнагляд" звернулось 20 громадян. Підготовлено та направлено відповіді на всі запити. В роботі скарг не перебуває. Всього у І півріччі 2005 року надійшло та було опрацьовано 32 скарги.
В приймальні громадян Центру "Укрчастотнагляд" згідно затвердженого графіку проведення особистого прийому громадян керівництвом та начальниками структурних підрозділів Центру "Укрчастотнагляд" у ІІ кварталі 2005 року було надано 743 консультацій відвідувачам. Загалом за І півріччя 2005 року проконсультовано 1400 громадян.
Також постійно надаються консультації за телефонними зверненнями громадян та готуються відповіді на запити електронною поштою.
Крім того, цілодобово працює автоматизована телефонна інформаційно-довідкова система.
