Питання та Відповіді

Шановні відвідувачі сайту!

Останнім часом значно збільшилась кількість звернень громадян з приводу внесення кодів IMEI власних мобільних телефонів до узагальненої бази даних, яку веде Державне підприємство „Українській державний центр радіочастот” – УДЦР.

Значна кількість громадян звертається до УДЦР з приводу внесення кодів мобільних телефонів які було отримано від родичів або знайомих в міжнародних поштових відправленнях, міжнародних експрес-відправленнях, було особисто ввезено в Україну з-за кордону, а також отримано в міжнародних поштових або міжнародних експрес-відправленнях на замовлення в електронних (інтернет – WWW...) магазинах за кордоном. З метою уникнення затримок при введенні кодів ІМЕІ телефонів надаємо відповіді на питання, що найчастіше зустрічаються у ваших зверненнях.

Я привіз мобільний телефон з-за кордону. Як мені його зареєструвати у базі кодів IMEI?

Якщо ви привезли мобільний телефон з-за кордону, Вам необхідно написати заяву встановленого законодавством зразка та направити її на адресу Українського державного центру радіочастот: 03179, м. Київ, проспект Перемоги, 15 км. Форма заяви знаходиться у розділі „Зразок заяви”. До заяви необхідно прикласти оригінал оформленої митної декларації, яку Ви заповнили при перетинанні митного кордону. В декларації необхідно зазначити марку мобільного телефону та кількість.

Майте на увазі, що законодавство без відповідних дозволів дозволяє ввезти з-за кордону не більше двох мобільних телефонів.

Коди ІМЕІ мобільних телефонів заносити до декларації не потрібно.

Перелік радіоелектронних засобів та випромінювальних пристроїв, для ввезення яких у тому числі переміщення у міжнародних поштових відправленнях, міжнародних експрес-відправленнях, не потрібні дозволи визначено Рішенням Національної комісії з питань регулювання зв’язку України від 19.03.2009 № 1405. Ознайомитись з переліком можна у розділі „Нормативна база”.
Мені подарували мобільний телефон який було придбано за кордоном. Як мені зареєструвати його у базі кодів IMEI?

Бажано, щоб особа, яка дарує мобільний телефон, який було придбано за кордоном, зареєструвала його перед тим, як його дарувати. В іншому випадку для реєстрації коду ІМЕІ подарованого телефону необхідно щоб Вам передали ще й оформлену на нього митну декларацію. Тільки в цьому разі Ви зможете зареєструвати код ІМЕІ подарованого мобільного телефону. Для цього Вам необхідно написати заяву встановленого законодавством зразка та направити її на адресу Українського державного центру радіочастот: 03179, м. Київ, проспект Перемоги, 15 км. Форма заяви знаходиться у розділі „Зразок заяви”. До заяви необхідно прикласти оригінал оформленої митної декларації.
Я отримав міжнародне поштове відправлення у якому мені надіслали телефон. Як мені його зареєструвати у базі кодів IMEI?

Для реєстрації кодів IMEI телефонів, які було отримано у міжнародних поштових відправленнях Вам необхідно написати заяву встановленого законодавством зразка та направити її на адресу Українського державного центру радіочастот: 03179, м. Київ, проспект Перемоги, 15 км. Форма заяви знаходиться у розділі „Зразок заяви”. До заяви необхідно додати один із наступних документів, які передбачені Порядком та умовами здійснення митного контролю товарів та інших предметів, що переміщуються (пересилаються) через митний кордон у міжнародних поштових відправленнях (затвердженим Постановою Кабінету Міністрів України від 25.12.02 № 1948)
1. митна декларація CN 23, використання якої обов’язкове під час переміщення (пересилання) посилок, відправлень прискореної пошти „EMS” та можливе у разі переміщення (пересилання) відправлень з оголошеною цінністю;
2. ярлик „Митниця CN 22”, використання якого обов’язкове під час переміщення (пересилання) дрібних пакетів, мішків „М” і відправлень прискореної пошти „EMS” з вкладенням письмової кореспонденції та можливе у разі пересилання бандеролей;
3. вантажна митна декларація – у випадках, передбачених законодавством.
4. акт визначеної форми про наявні у відправленні товари та інші предмети, який складається працівником поштового оператора у разі недекларування відправником товарів та інших предметів або відсутності митної декларації CN 23 (ярлика „Митниця CN 22”) до відправлення, що надійшло на адресу громадянина.
Я отримав міжнародне експрес-відправлення у якому мені надіслали телефон. Як мені його зареєструвати у базі кодів IMEI?

Для реєстрації кодів IMEI телефонів, які було отримано у міжнародних поштових відправленнях Вам необхідно написати заяву встановленого законодавством зразка та направити її на адресу Українського державного центру радіочастот: 03179, м. Київ, проспект Перемоги, 15 км. Форма заяви знаходиться у розділі „Зразок заяви”. До заяви необхідно додати один із наступних документів, які передбачені Порядком та умовами здійснення митного контролю товарів та інших предметів, що переміщуються (пересилаються) через митний кордон у міжнародних експрес-відправленнях (затвердженим Постановою Кабінету Міністрів України від 25.12.02 № 1948)
1. митна декларація М 16 – у разі надходження відправлень на адреси громадян;
2. митна декларація – у разі пересилання відправлень громадянами;
3. вантажна митна декларація – у випадках, передбачених законодавством.
Що таке відправлення „EMS”?

Відправлення „EMS” – міжнародне реєстроване поштове відправлення з вкладенням документів та/або товарів, що приймається, перевозиться і доставляється найшвидшим способом.
Я отримав в міжнародному поштовому відправленні телефон, придбаний в закордонному електронному магазині (який знаходиться за межами України), як мені зареєструвати код IMEI придбаного телефону у базі кодів IMEI?

У разі придбання телефону в електронному магазині (Інтернет-магазині), який знаходиться за межами України, він надсилається покупцеві за допомогою міжнародного поштового відправлення або міжнародного експрес-відправлення.

Для реєстрації кодів IMEI телефонів, які було отримано у міжнародних відправленнях Вам необхідно написати заяву встановленого законодавством зразка та направити її на адресу Українського державного центру радіочастот: 03179, м. Київ, проспект Перемоги, 15 км. Форма заяви знаходиться у розділі „Зразок заяви”. До заяви необхідно додати один із документів, які визначені для міжнародних поштових відправлень у відповіді на третє запитання, та для міжнародних поштових відправлень у відповіді на четверте запитання.
Я придбав телефон в електронному магазині, що знаходиться на території України. Як мені зареєструвати код IMEI придбаного телефону у базі кодів IMEI?

Відповідно до чинного законодавства, не дозволяється реалізація терміналів, міжнародні коди ідентифікації (коди ІМЕІ) яких відсутні в узагальненій базі даних кодів ІМЕІ терміналів. Цей порядок стосується також й Інтернет-магазинів (електронної торгівлі), а тому ви маєте права вимагати, а продавець зобов’язаний надати вам можливість перевірити наявність коду ІМЕІ мобільного телефону, що ви купуєте, в узагальненій базі даних кодів ІМЕІ терміналів.

Законодавство не передбачає можливість реєстрації коду ІМЕІ придбаного в Україні мобільного телефону, якщо цей код відсутній в базі даних.

Єдине, що Ви можете зробити в цій ситуації, це повернути продавцеві придбаний Вами не зареєстрований мобільний телефон.
До якої дати суб’єкти господарювання (магазини) повинні були подати коди IMEI телефонів (залишки реалізації) для реєстрації у базі кодів IMEI?

Усі суб’єкти господарювання (магазини) мали право звернутись до 30 травня 2009 року до Українського державного центру радіочастот із заявами на внесення до бази даних кодів IMEI телефонів, що залишилися в них у реалізації після 28.03.2009.
На що треба звернути увагу під час придбання телефону в магазині?

Для того, щоб бути впевненим в мобільному телефоні, який купується, його законності, треба здійснити декілька етапів його перевірки:
1. Перш за все, покупець повинен перевірити відповідність коду ІМЕІ мобільного телефону, нанесеного на його фірмовій етикетці, що розміщена на корпусі мобільного телефону під акумулятором, та на заводській упаковці. Якщо вони не співпадають, то доцільно відмовитися від придбання такого телефону.
2. Якщо коди співпали, слід перейти до наступного етапу перевірки, а саме: перевірити відповідність коду ІМЕІ, що прошито у спеціальній частині пам’яті мобільного телефону, і нанесеному на його фірмовій етикетці, що розміщена на корпусі мобільного телефону під акумулятором. Зробити це досить просто. Треба включити телефон (у продавця для перевірки мобільних телефонів повинна бути SIM-картка) і набрати на клавіатурі *#06#. На екрані телефону з’явиться його код ІМЕІ, який не обхідно порівняти з написами на телефоні або упаковці. Якщо вони не співпадають, то треба відмовитися від придбання такого телефону, щоб уникнути проблем у подальшому.
3. У разі, якщо коди співпали, необхідно за допомогою цього мобільного телефону, телефону продавця або іншого телефону відправити на короткий номер 307 оператора SМS з кодом ІМЕІ. Якщо SМS набирає продавець, то перед його відправкою перевірте, чи дійсно ваш код ІМЕІ відправляється для перевірки, а не якийсь інший. Через декілька секунд ви отримаєте формалізоване повідомлення щодо наявності або відсутності коду ІМЕІ цього мобільного телефону в базі даних кодів ІМЕІ.
Якщо ви отримали повідомлення про наявність коду ІМЕІ цього телефону в базі даних, це означає, що мобільний телефон законно ввезено в Україну, в подальшому ви зможете підключитися до мережі любого мобільного оператора, а сервісні центри виробників будуть його обслуговувати у випадку виникнення технічних проблем.

Якщо виявиться, що код ІМЕІ відсутній в базі даних, ні в якому разі не купуйте його, навіть не зважаючи на будь-які аргументи або обіцянки продавця.

Перевірку наявності коду ІМЕІ можна здійснити за допомогою Інтернету на сайті Українського державного центру радіочастот, який веде базу даних. Згідно законодавства можливість такої перевірки має бути надана в кожному пункті реалізації після 30.06.2009.
Що означає позначка UA UCRF під кришкою телефону?

Наявність позначки під кришкою мобільного телефону свідчить про те, що телефони цієї моделі адаптовані (підготовлені) виробником для поставки в Україну. Це не є гарантією законності поставки мобільного телефону в Україну та наявності його коду ІМЕІ в узагальненій базі даних кодів IMEI.
Як можна перевірити наявність коду IMEI телефону у базі кодів IMEI?

Наявність коду IMEI можна перевірити за допомогою Інтернет на цьому веб-сайті УДЦР у розділі База IMEI або шляхом надсилання SMS повідомлення з кодом IMEI на номер 307.
При перевірці коду IMEI за допомогою Інтернет або шляхом надсилання коду на номер 307 я отримую відповідь – Уведений код ХХХХХХХХХХХХХХ в БД IMEI не знайдено, що це означає?

Якщо при перевірці отримано повідомлення – Уведений код ХХХХХХХХХХХХХХ в БД IMEI не знайдено:
- мобільний телефон, що Ви придбали, було ввезено в Україну з порушенням чинного законодавства – без оформлення відповідних митних процедур;
- у разі, якщо Ви особисто ввезли з-за кордону в Україну до двох мобільних телефонів і не звернулися з відповідною заявою до Українського державного центру радіочастот (03179, м. Київ, проспект Перемоги, 15 км) для реєстрації його коду ІМЕІ в узагальненій базі даних;
- телефон було отримано Вами в міжнародному поштовому відправленні і Ви не звернулися з відповідною заявою до Українського державного центру радіочастот (03179, м. Київ, проспект Перемоги, 15 км) для реєстрації його коду ІМЕІ в узагальненій базі даних;
- коди ІМЕІ мобільних телефонів, ввезених імпортером з дотриманням вимог чинного законодавства, були передані в роздрібну реалізацію до подання їх кодів ІМЕІ для внесення до узагальненої бази даних.
У мене було вкрадено телефон, що робити?

Написати заяву в міліцію (із пред’явленням підтверджуючих документів на право володіння цим телефоном – гарантійний талон, чеки та інше), вимагати порушення карної справи (за бажанням відразу вимагати блокування обслуговування викраденого телефону).
У мене було вкрадено телефон, заяву в міліцію я написав, але під час перевірки по базі кодів IMEI я бачу його у Білому списку, чому він не в Чорному?

Внесення до Чорного списку здійснюється виключно на підставі надходження до Українського державного центру радіочастот офіційного повідомлення МВС України. Вочевидь, на цей час повідомлення від МВС України щодо внесення коду ІМЕІ Вашого телефону до „Чорного” списку не надійшло до Українського державного центру радіочастот.
До якої дати дозволялась реалізація в Україні телефонів, коди IMEI яких не внесено до узагальненої бази даних кодів IMEI?

Відповідно до чинного законодавства дозволялась реалізація телефонів, коди IMEI яких не внесено до узагальненої бази даних, до 30 червня 2009 року.
Якщо міліція знайде мій вкрадений телефон ї поверне його мені, чи буде код IMEI мого телефону повернуто з Чорного до Білого списку?

Так, IMEI повернутого власнику телефону буде переведено із „Чорного” до „Білого” списку на підставі надходження до Українського державного центру радіочастот офіційного повідомлення МВС України.
Чи можу я самостійно внести код IMEI мого телефону до узагальненої бази кодів IMEI?

Внесення кодів до узагальненої бази кодів IMEI здійснюється встановленим порядком лише підготовленими працівниками Українського державного центру радіочастот на підставі відповідних документів.
Чи можна внести код IMEI мого телефону, який було вкрадено, до Чорного списку за моїм особистим зверненням до Українського державного центру радіочастот, щоб їм не можливо було користуватись іншим особам?

Внесення кодів IMEI телефонів, що було вкрадено, здійснюється виключно на підставі офіційного повідомлення МВС України.
З якого часу почнуть відключати телефони, коди IMEI яких не внесено до узагальненої бази кодів (Код IMEI телефону знаходиться в „Сірому списку”)?

Максимальний загальний строк надання телекомунікаційних послуг на мобільний телефон, код ІМЕІ якого відсутній в „білому списку” узагальненої бази даних кодів ІМЕІ, не повинен перевищувати трьох місяців з дати першої реєстрації коду ІМЕІ цього телефону в мережі будь-якого оператора мобільного зв’язку України. При відсутності коду ІМЕІ телефону в „білому списку” узагальненої бази даних кодів ІМЕІ Оператор обов’язково відправляє SMS-повідомлення на телефонний номер цього абонента про можливе припинення надання телекомунікаційних послуг на даний термінал.
Яким документом передбачено використання тільки сертифікованих телефонів в Україні?

Законодавством України, зокрема статтею 25 Закону України „Про радіочастотний ресурс України” та статтею 24 Закону України „Про телекомунікації”.
Чому при перегляді номеру в Інтернеті при вводі 15 цифр номеру при отриманні відповіді комп’ютері зазначено лише 14 цифр?

Остання цифра є контрольною вона розраховується і тому у відповіді зазначаються лише перші 14 цифр, яких достатньо для ідентифікації коду IMEI телефону в базі.
Код IMEI мого телефону містить цифри та символи # _ - ., чи треба їх вводити при перевірці коду у базі IMEI?

Це службові символи виробника, які при перевірці коду IMEI вводити не обов’язково.
Код мого телефону містить більш 15 цифр, скільки цифр необхідно вводити, щоб перевірити код IMEI мого телефону?

Треба вводити всі цифри.
Яка вартість послуг за внесення коду до узагальненої бази кодів IMEI?

Коди IMEI вносяться до узагальненої бази кодів БЕЗКОШТОВНО.
Мій телефон має два коди IMEI, чи потрібно у заяви зазначати обидва коди IMEI?

Так, для внесення до узагальненої бази кодів ІМЕІ необхідно надавати обидва коди IMEI такого телефону.