За ІІ квартал 2005 года с жалобами в Центр "Укрчастотнагляд" обратилось 20 граждан. Подготовлены и направлены ответы на все запросы. В работе жалоб не находится. Всего в І полугодии 2005 года поступило и было обработано 32 жалобы.
В общественной приемной Центра "Укрчастотнагляд" согласно утвержденному графику проведения личного приема граждан руководством и начальниками структурных подразделений Центра "Укрчастотнагляд" во ІІ квартале 2005 года было предоставлено 743 консультации посетителям. Вообще за І полугодие 2005 года проконсультировано 1400 граждан.
Также постоянно предоставляются консультации по телефонным обращениям граждан и готовятся ответы на запросы по электронной почте.
Кроме того, круглые сутки работает автоматизированная телефонная информационно-справочная система.
